Bitte achtet darauf in den Emails an die Kunden euren Namen, eure Gruppe, einen (oder mehrere Terminvorschläge) und den Grund der Kontaktaufnahme zu nennen. Die Kunden beschäftigen nämlich mehrere Teams gleichzeitig und können anhand einer Email-Adresse nicht unterscheiden zu welchem Team ihr gehört, oder was ihr von ihm wollt.